电话查询方式
- 官方客服热线：10000（全天候服务）
- 本地营业厅专线：0350-XXXXXXX
- 微信公众号”中国电信”在线咨询
线下办理步骤
- 携带身份证原件至代县电信营业厅
- 选择宽带套餐并签订服务协议
- 缴纳安装费用并获取施工单
- 等待48小时内工程师上门安装
线上办理步骤
通过中国电信官方渠道办理流程：
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择”宽带办理”-“代县地区”
- 填写地址信息并选择套餐
- 在线支付后等待电话确认
所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（具体金额以套餐为准）
- 设备押金收据（光猫/机顶盒）
注意事项
安装前请确保已开通家庭光纤接口，老旧小区建议提前联系工程师进行线路检测。合约期内提前解约需支付违约金。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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