问题识别
当移动宽带被锁时，首先需要确认具体现象：
- 网络连接显示受限状态
- 无法获取有效IP地址
- 设备信号满格但无法传输数据
账户状态检查
通过运营商官方渠道验证账户信息：
- 登录运营商官方网站或APP
- 检查当前套餐余量和有效期
- 确认是否存在欠费停机情况
设备重启操作
执行完整的设备重启流程：
- 关闭移动路由器电源
- 等待2分钟后重新通电
- 待信号灯稳定后尝试连接
运营商联系指引
当自主排查无效时，建议联系运营商：
- 拨打24小时客服热线
- 提供设备IMEI码和SIM卡号
- 要求刷新网络配置数据
设备设置验证
检查设备后台配置参数：
- APN接入点配置
- 网络频段选择
- MAC地址绑定状态
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