信号检测与优化
装机失败常见于信号强度不足，建议使用光功率计检测光衰值。正常范围应在-8dBm至-25dBm之间：
- 检查光纤弯曲半径是否大于30mm
- 清洁光纤接口避免污染
- 联系运营商检测局端信号
设备配置检查
路由器配置错误会导致PPPoE拨号失败，请按以下顺序排查：
- 确认设备支持运营商要求的协议标准
- 核对VLAN ID参数设置
- 测试DHCP服务是否正常分配IP
线路连接验证
物理线路故障占比装机失败的37%，建议采用分段检测法：
| 故障位置 | 概率 |
|---|---|
| 入户光纤 | 42% |
| 光猫接口 | 28% |
| 分光器节点 | 19% |
账号权限确认
用户账号状态异常会导致认证失败，需验证：
- 宽带账号是否激活
- MAC地址绑定状态
- 服务有效期验证
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