活动背景解析
近期多家运营商推出”办理宽带送监控设备+免费手机”的融合套餐，宣传中强调”零成本获取”。这类套餐通常要求用户签订24-36个月的合约期，并承诺赠送价值数千元的智能设备。
零成本的文字陷阱
实际办理过程中存在多个隐性收费项目：
- 设备安装调试费（通常200-500元）
- 每月基础服务费（包含在套餐价格中）
- 设备折旧赔偿条款
运营商客服人员证实：”零成本”仅指设备本身无需单独购买，并不包含服务费用。
隐性成本清单
| 项目 | 宣传价值 | 实际支出 |
|---|---|---|
| 监控设备 | 1200 | 0 |
| 智能手机 | 2000 | 0 |
| 月租费 | – | 6480 |
合约条款剖析
- 最低消费限制（通常≥158元/月）
- 提前解约需支付设备折旧费
- 增值服务默认续订条款
某运营商合同显示：提前终止需按（剩余月份×30%）支付违约金。
用户真实案例
王女士办理的”零成本”套餐，两年间实际支出：
- 初装费：299元
- 月租费：158元×24=3792元
- 流量超额：180元
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