一、立即断电与初步处理
设备进水后需在3秒内完成以下操作:
1. 长按电源键强制关机,避免短路损坏主板
2. 取出SIM卡和电池(可拆卸型号)
3. 用吸水纸巾包裹设备,保持接口朝下防止液体回流
二、科学干燥操作指南
完成初步处理后应按以下优先级选择干燥方案:
- 最佳方案:置于40W功率电热毯上,屏幕朝下恒温50℃烘干12小时
- 替代方案:与干燥剂(如食品防潮包)密封存放72小时
- 应急方案:放置在空气循环的通风处自然晾干
禁止使用吹风机热风直吹,高温会加速内部元件氧化
三、故障检测与维修建议
干燥完成后按步骤检测:
- 开机测试电源指示灯状态
- 连接终端设备检测网络信号强度
- 使用USB电流表检测充电功能是否正常
若出现以下情况需立即送修:
持续红灯/无指示灯响应
机身发烫超过45℃
WiFi信号强度低于-70dBm
四、数据恢复注意事项
设备内置存储数据抢救需遵循:
- 禁止尝试充电或多次开机
- 使用Type-C转RJ45网口进行有线数据传输
- 优先选择华为授权服务中心进行芯片级维修
送修时间 | 成功率 |
---|---|
24小时内 | 85% |
3天内 | 72% |
7天后 | 35% |
正确处理进水的黄金时间在72小时内,关键要避免二次通电损伤。干燥后若功能未完全恢复,建议48小时内送修华为官方服务中心进行专业检测。保修期内设备可享受免费检测服务,但人为损坏需支付元器件更换费用
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