检查设备状态
首先确认设备已正确开启：
- 长按电源键3秒查看指示灯是否亮起
- 检查SIM卡是否插紧且未损坏
- 观察设备剩余电量是否充足
验证网络信号
若设备正常但无法联网：
- 进入管理后台查看信号强度
- 尝试更换设备摆放位置
- 检查当地运营商网络覆盖状态
| 信号格数 | 建议操作 |
|---|---|
| 1-2格 | 调整设备位置 |
| 无信号 | 联系运营商 |
排查账号与套餐
登录华为HiLink APP检查：
- 确认套餐未到期或欠费
- 验证APN设置是否正确
- 检查是否达到流量上限
重置网络设置
通过设备物理按键操作：
- 长按重置孔10秒恢复出厂设置
- 重新配置WiFi名称和密码
- 重启连接设备测试
硬件故障检测
若以上方法无效：
- 尝试更换SIM卡测试
- 使用其他设备连接验证
- 联系华为售后服务中心
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