一、办理前准备
用户需携带以下材料至营业厅：
- 本人有效身份证件原件
- 当前手机号码SIM卡
- 近期缴费凭证（电子版或纸质版）
二、人工办理流程
三、营业厅操作指南
营业员操作步骤：
| 步骤 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | 登录运营商内部管理系统 |
| 2 | 选择”保号套餐”业务模块 |
| 3 | 扫描协议二维码绑定业务 |
四、注意事项
- 套餐生效时间为次月1日
- 原套餐剩余流量不结转
- 合约期内不可二次变更
五、常见问题
Q：保号套餐资费标准？
A：基础月租15元，含30分钟通话
Q：异地能否办理？
A：需在归属地自有营业厅办理
本文详细说明了保号套餐的线下办理全流程，建议用户提前准备材料并了解注意事项，营业厅工作人员应严格遵循系统操作规范，确保业务办理准确高效。
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