常见原因分析
当华为随身WiFi显示感叹号时，可能由以下原因导致：
- SIM卡接触不良或欠费
- 设备未正确接入移动网络
- APN设置错误
- 固件版本过旧
检查设备状态
首先确认设备指示灯状态：
- 电源灯常亮表示正常供电
- 信号灯闪烁表示正在搜索网络
- WiFi图标常亮表示已开启热点功能
重启设备
执行硬件重启操作：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察设备指示灯变化
检查网络设置
通过管理界面验证设置参数：
| 参数项 | 标准值 |
|---|---|
| APN | 3gnet |
| 频段 | 自动选择 |
固件更新方法
通过华为AI Life App执行更新：
- 连接设备至智能手机
- 进入「设备管理」界面
- 检查并安装可用更新
联系技术支持
当自助排查无效时：
- 拨打华为客服热线950800
- 通过「我的华为」App在线咨询
- 携带设备至授权服务中心
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