一、检查网络信号与账户状态
首先确认设备所在区域的运营商信号覆盖强度，若处于地下室或偏远地区，建议移动至开阔位置。通过手机查看设备管理页面，确认流量套餐是否耗尽或存在欠费停机情况。若为新设备首次使用，需完成实名认证激活服务。
二、重启设备与恢复出厂设置
尝试长按电源键10秒强制重启设备，可解决临时性系统错误。若问题持续，通过FlyStream APP执行恢复出厂设置操作：
- 下载官方APP并登录账户
- 进入「系统设置」选择恢复出厂
- 使用取卡针长按复位孔5-10秒
三、排查网络设置问题
登录设备管理页面检查拨号参数配置，避免出现「拨号参数错误」提示。确认2.4GHz/5GHz频段选择与连接设备兼容性，必要时调整频段模式。检查是否误开启飞行模式或存在SSID隐藏设置。
四、验证设备硬件状态
观察设备指示灯状态：持续红灯表示硬件故障，需检查芯片与天线模块。避免设备过热导致性能下降，连续使用超过8小时建议暂停散热。插入外置SIM卡时，通过APP切换至插卡模式并验证运营商兼容性。
五、联系官方技术支持
若上述方法无效，通过华为官网提交设备诊断报告，包含以下信息：
- 设备序列号与固件版本
- 最近网络日志截图
- 故障发生时间与频率
华为随身WiFi断网问题多由信号覆盖、账户异常或系统配置错误引起。建议按照「检查信号→验证账户→重启设备→恢复出厂→硬件检测」的优先级逐步排查，90%以上的常见故障可通过前四步解决。
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