网络状态验证
当设备显示连接正常但无法上网时，首先检查WiFi信号图标是否包含感叹号。建议通过以下步骤验证网络质量：
- 尝试访问不同网站或应用
- 使用其他设备连接同一热点
- 重启随身WiFi设备
设备限制检查
部分情况可能触发设备自动限制网络访问：
- 流量套餐已耗尽
- APN设置错误
- 家长控制功能启用
信号覆盖问题
即使显示已连接，弱信号可能导致实际数据传输失败：
| 信号格数 | 建议操作 |
|---|---|
| 1-2格 | 调整设备位置 |
| 满格无数据 | 检查SIM卡状态 |
运营商服务异常
运营商相关故障可能包括：
- 基站维护
- 账户欠费停机
- 物联网卡服务限制
固件更新排查
过时的系统固件可能导致兼容性问题：
- 登录设备管理界面
- 检查系统更新选项
- 按提示完成固件升级
通过系统性排查网络状态、设备设置、信号质量、运营商服务及系统版本等因素，可逐步定位并解决连接正常但无法上网的异常情况。建议优先执行设备重启和位置调整等基础操作，再深入检查账户状态和系统设置。
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