一、检查设备驱动与连接状态
当华为随身WiFi插入电脑后无法上网，首先需确认设备驱动是否正常。可尝试以下操作：
- 重新插拔设备：将随身WiFi从USB接口拔出，等待10秒后重新插入，观察是否能自动加载驱动
- 更新驱动程序：右键点击Windows开始菜单进入「设备管理器」，展开「网络适配器」列表，右键选择华为设备并更新驱动
- 检查设备管理器状态：若出现黄色感叹号标志，需卸载驱动后重新安装官方版本
二、验证网络配置与代理设置
错误的网络配置是常见故障原因，建议通过以下步骤排查：
- 打开控制面板的「Internet选项」→「连接」→「局域网设置」，取消所有代理服务器勾选
- 在Windows设置中进入「网络和Internet」→「代理」，关闭手动代理开关
- 检查IP分配模式：在适配器属性中确保选择「自动获取IP地址」和「自动获得DNS服务器地址」
三、排查硬件与信号干扰
若软件设置正常仍无法联网，需考虑硬件问题：
- 尝试将设备插入其他USB接口或电脑，排除接口供电不足或设备损坏
- 观察设备指示灯状态：正常联网时应有稳定蓝灯闪烁，持续红灯表示信号异常
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源，确保在路由器3米范围内使用
四、调整DNS与防火墙设置
特殊网络环境需要手动配置DNS：
- 打开「网络和共享中心」→「更改适配器设置」→右键选择随身WiFi设备属性
- 在IPv4属性中填入备用DNS：主用114.114.114.114，备用8.8.8.8
- 检查Windows Defender防火墙设置，确保浏览器和系统更新程序具有网络访问权限
五、重置网络或恢复出厂设置
当常规方法无效时，可尝试深度重置：
- 在Windows设置中执行「网络重置」操作（需提前记录WiFi密码）
- 长按设备复位键10秒恢复出厂设置，通过华为电脑管家重新配置网络
- 重装系统：作为终极解决方案，可通过华为一键恢复功能重装原厂系统
通过「驱动检查→网络配置→硬件排查→系统优化→深度重置」的阶梯式排查流程，90%以上的华为随身WiFi连接问题均可解决。若问题仍未解决，建议携带设备到华为授权服务中心进行专业检测。
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