检查网络信号强度
连接超时可能是由于信号不稳定导致。请尝试以下操作：
- 确认设备所处位置有4G/5G网络覆盖
- 调整设备朝向或移动至开阔区域
- 观察信号指示灯状态（绿色为最佳）
设备重启步骤
按照正确顺序重启设备可解决临时性故障：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新开机
- 待指示灯稳定后尝试连接
验证账户状态
确保SIM卡和资费状态正常：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 欠费停机 | 通过运营商APP充值 |
| 套餐流量耗尽 | 购买流量加油包 |
固件升级指南
通过华为智能助手APP完成固件升级：
- 打开APP连接设备
- 进入「设备管理」页面
- 选择「系统更新」并确认安装
联系技术支持
若问题仍未解决，可通过以下渠道联系华为客服：
- 官方服务热线：950800
- 在线客服（华为官网）
- 线下服务网点查询
通过系统性的故障排除，多数连接问题可自行解决。建议优先进行设备重启和信号检测，如遇复杂问题应及时联系官方技术支持获取专业帮助。
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