一、准备工作
在关闭保号套餐网络前，请确保已完成以下准备事项：
- 登录运营商官网或APP查询套餐合约状态
- 确认无未结清费用或违约金
- 备份已绑定的服务信息（如亲情号）
二、线上关闭流程
通过运营商数字渠道办理的操作步骤：
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「套餐变更」服务模块
- 提交保号套餐停用申请
- 接收并输入短信验证码确认
三、线下营业厅办理
需携带身份证件原件完成：
- 填写《套餐变更申请表》
- 签署网络服务终止协议
- 领取业务回执单
四、注意事项
关闭服务后可能产生的影响：
- 原号码将失去基础通信功能
- 预存话费需在30日内申请退还
- VIP等级积分将同步清零
通过线上/线下渠道均可完成保号套餐网络关闭，建议优先使用数字平台办理以节省时间，办理前请务必核实套餐条款细则，避免产生额外费用。
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