保号套餐到期前的准备
建议在套餐到期前30天确认具体失效日期，可通过以下方式查询：
- 登录运营商官方APP查看套餐详情
- 发送短信指令（如CXTC）至客服号码
- 拨打客服热线按语音提示操作
联系运营商客服
通过官方渠道提出保留号码申请时需准备：
- 身份证原件及复印件
- 最近3个月缴费凭证
- 手机服务密码（如有设置）
推荐优先使用人工客服渠道办理，确保业务生效准确性。
办理新套餐或停机保号
可选择两种处理方式：
- 转套餐：选择最低消费套餐维持号码状态
- 停机保号：按月支付5-10元保号费用
| 方式 | 月费 | 有效期 |
|---|---|---|
| 最低套餐 | 8元 | 长期 |
| 停机保号 | 5元 | 6个月 |
注意事项与常见问题
需特别注意以下情况可能导致保号失败：
- 账户存在欠费未结清
- 号码处于合约期内
- 超过90天未办理手续
保留号码需提前规划办理流程，建议通过官方渠道确认业务细则，及时处理账户状态变更，确保号码资源不被回收。
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