网络连接问题
移动宽带信号不稳定是视频加载失败的常见原因。以下情况可能导致连接异常：
- 基站信号覆盖不足
- 网络拥塞时段带宽受限
- DNS解析失败
设备或应用问题
终端设备配置不当可能引发加载异常：
- 系统缓存空间不足
- 视频解码器版本过旧
- 应用权限未正确开启
服务器与内容源
视频服务平台的状态直接影响加载成功率：
- 503
服务不可用 - 404
资源不存在 - 502
网关错误
常见解决方案
建议用户按照以下步骤排查：
- 切换移动网络与WiFi测试
- 清除应用缓存数据
- 更新客户端到最新版本
视频加载失败涉及端到端多个环节，建议通过系统化排查定位具体故障节点。保持设备软件更新、选择稳定网络环境，可显著提升视频播放成功率。
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