问题概述
检查网络连接
首先确保网络稳定性：
- 使用测速工具（如Speedtest）检测实时网速。
- 切换至4G/5G网络或连接Wi-Fi。
- 重启移动设备或路由器。
优化设备设置
调整设备参数以提升通话质量：
- 关闭后台占用带宽的应用。
- 在通话应用中降低视频分辨率。
- 启用“高清通话”功能（需运营商支持）。
联系运营商
若问题持续，可能是运营商服务受限：
- 查询套餐是否包含高清视频通话服务。
- 反馈信号覆盖问题并要求优化。
使用替代应用
尝试第三方视频通话工具：
- 微信、Zoom等应用可能提供更稳定的连接。
- 确保应用版本为最新。
通过排查网络、优化设备设置、联系运营商或更换应用，可有效改善视频通话质量。若问题仍未解决，建议送修设备检测硬件故障。
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