合约终止条件
在合约期内提前解约需满足以下任一条件：
- 合约已履行满12个月
- 服务区域网络质量不达标
- 运营商单方面变更服务条款
解绑申请准备材料
办理解绑需携带以下文件：
- 有效身份证明原件
- 宽带开户协议复印件
- 最近三个月缴费凭证
- 设备接收单（如适用）
线上办理流程
通过运营商APP办理的步骤：
- 登录官方服务账号
- 进入「业务办理」页面
- 提交解绑申请表单
- 等待系统审核确认
费用结算细则
费用结算包含以下项目：
- 未使用月份的套餐费
- 设备折旧费（合约期内解约）
- 滞纳金（逾期未缴费情况）
设备返还要求
光猫等租赁设备须满足：
- 外观无物理损伤
- 配件完整无缺失
- 设备序列号清晰可辨
注意事项
解约后保留业务回执单至少6个月，建议在合约到期前30天提交申请以避免自动续约。若对违约金计算有异议，可申请费用明细核查。
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