本文详细说明运营商设备退还步骤与注意事项
退还前提条件
办理设备退还前需确认合约已到期或提前解约手续完成,且设备外观与功能完好…
材料准备清单
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 全套设备(光猫/路由器/机顶盒)
线上预约流程
- 登录运营商官方APP
- 选择「服务大厅-设备退还」
- 填写物流寄送信息
线下办理步骤
前往指定营业厅后,请按以下顺序办理:
- 取号排队等待叫号
- 出示身份证明文件
- 现场设备功能检测
设备验收标准
- 外壳无物理损坏
- 接口无氧化痕迹
- 电源适配器完整
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