检查信号强度
网络信号不稳定是导致断连的常见原因。建议通过以下步骤排查：
- 查看设备信号指示灯状态
- 尝试移动到窗口或开阔区域
- 使用手机测试同位置运营商信号
重启设备
执行硬件重启可解决临时性系统故障：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察指示灯恢复常亮状态
固件更新
过时的系统版本可能导致兼容性问题：
- 通过华为智慧生活APP连接设备
- 进入「设备详情」-「固件更新」
- 下载并安装最新版本固件
网络设置重置
错误配置可能引发网络冲突：
- 在管理页面恢复出厂设置
- 重新设置APN参数
- 修改默认频段（2.4GHz/5GHz）
设备过热保护
高温触发保护机制会导致自动断网：
- 避免阳光直射或密闭环境使用
- 移除保护套增强散热
- 暂停使用待温度下降
联系官方支持
若以上方法无效，建议：
- 记录具体断线时间点
- 准备设备序列号
- 拨打华为客服热线950800
通过系统性的故障排查，大多数断线问题可通过信号优化、固件升级等方案解决。若持续出现异常连接，建议及时联系官方技术支持获取专业帮助。
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