一、检查信号强度
在设备显示屏或手机APP中查看信号强度指示，若显示低于2格（满格4格），建议：
- 移动到靠近窗户或高处位置
- 避开微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 确认SIM卡已正确插入且套餐未欠费
二、设备重启操作
按规范流程重启设备可解决80%的临时故障：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察指示灯变为稳定绿色
三、固件更新方法
通过华为智慧生活APP检查更新：
- 连接设备至APP
- 进入「设备设置」-「系统更新」
- 下载并安装最新固件
四、位置摆放建议
设备放置位置显著影响连接稳定性：
- 避免金属物体遮挡
- 距离地面建议1-1.5米
- 与使用设备保持3米内距离
五、连接设备管理
过多连接设备可能导致网络拥堵：
- 在管理后台查看当前连接数
- 移除不必要设备的连接
- 设置最大连接数限制
通过系统化排查可解决大多数连接问题。如仍无法解决，建议携带设备至华为授权服务中心进行专业检测。定期维护更新和合理使用习惯能有效延长设备使用寿命。
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