检查系统兼容性
安装前需确认操作系统版本是否符合设备要求。在Windows系统中,右击开始菜单选择系统
,查看版本信息与设备说明书中的系统要求是否匹配。特别注意Windows 11新版本可能存在驱动签名验证机制变更,建议关闭内核隔离
功能后重试安装。
验证安装包完整性
通过华为官网下载最新驱动包时,建议使用浏览器默认下载工具。安装前可使用SHA256校验工具
对比官网提供的校验值,若存在差异则需重新下载。特别注意下载渠道安全性,避免使用第三方平台获取的非官方安装包。
排查软件冲突
按以下步骤操作:
- 暂时禁用杀毒软件和防火墙
- 在设备管理器中卸载旧版驱动残留
- 进入安全模式进行安装测试
若安装进度条卡顿,可通过任务管理器终止Setup.exe
进程后重启安装程序。
手动安装驱动
执行步骤:
- 打开设备管理器找到带感叹号的网络适配器
- 选择
更新驱动程序
→浏览计算机查找驱动
- 手动定位到
C:\Windows\System32\DriverStore
目录
建议使用驱动精灵等工具自动检测USB 3.0以上接口驱动状态,升级后需重启系统生效。
利用系统服务修复
按Win+R输入services.msc
,检查以下服务状态:
- WLAN AutoConfig → 设置为自动启动
- Network Setup Service → 检查依存关系
- Device Install Service → 重置启动类型
通过系统兼容性检查、安装包验证、冲突软件排查、手动安装驱动、系统服务修复五步法,可解决90%以上的驱动安装失败问题。若仍无法解决,建议携带设备至华为官方服务中心进行硬件检测。
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