一、驱动检测与更新
在设备管理器中展开「网络适配器」分支，右键点击带有黄色感叹号的华为设备，选择「更新驱动程序」。建议优先使用华为官网下载的最新驱动包进行手动安装。若设备未识别，尝试在「通用串行总线控制器」中检查是否存在未知USB设备。
二、系统服务验证
通过Win+R运行services.msc，确保以下服务处于运行状态：
- WLAN AutoConfig（无线网络配置服务）
- Network Setup Service（网络设置服务）
若服务未启动，需右键选择「启动」并设置为自动启动模式。
三、设备重置操作
长按设备电源键10秒强制关机后重新插拔USB接口。对于带电池的设备，建议执行完整充放电循环：充满电后长按重置孔5秒，待指示灯变为红色时断开电源，30秒后重新连接。
四、物理连接排查
执行三步检测流程：
- 更换USB接口测试连接稳定性
- 检查设备SIM卡槽是否接触良好
- 使用其他设备验证驱动兼容性
特别注意避免使用物联卡插入手机导致的服务封禁问题。
五、专业支持渠道
当基础排查无效时，建议通过「华为消费者服务」公众号提交诊断日志，或携带设备至授权服务中心进行硬件检测。保留购买凭证可享受保修期内的免费维修服务。
驱动异常问题需结合软件配置与硬件状态综合排查，建议按「驱动更新→服务验证→设备重置」的优先级顺序操作。多数故障可通过系统自带的设备管理工具解决，复杂情况建议寻求官方技术支持。
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