什么是保号套餐
保号套餐是运营商提供的保留原号码的基础通信服务套餐，通常包含少量通话时长和流量，适合需要长期保留号码但使用频率较低的用户。
办理条件
- 手机号码已完成实名认证
- 当前无未结清费用
- 合约套餐已到期
- 号码处于正常使用状态
线上办理步骤
- 登录运营商官方网站或APP
- 进入「套餐变更」服务页面
- 选择「保号套餐」业务选项
- 阅读并同意服务协议
- 获取短信验证码完成身份验证
线下办理流程
携带身份证原件前往营业厅，在自助终端或服务窗口提交办理申请，工作人员将在15分钟内完成套餐变更操作。
注意事项
- 变更次月生效
- 需提前取消增值业务
- 保留原语音信箱功能
办理保号套餐需确认号码状态符合要求，通过线上线下渠道均可完成操作，建议提前备份重要通信记录，变更后注意生效时间节点。
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