一、未完成实名认证
新设备首次使用若出现黄灯常亮且无法联网，需通过运营商平台完成实名认证流程。根据工信部规定，未实名设备将自动断网并亮黄灯提示。
- 打开设备管理页面或配套APP
- 按指引提交身份证照片及活体验证
- 等待运营商审核（通常10分钟内完成）
二、4G信号覆盖不足
黄灯闪烁伴随网络延迟时，可能因所处位置信号强度低于-110dBm导致。建议通过以下方式改善接收环境：
- 将设备靠近窗户或高处
- 避开金属屏蔽物与微波炉等干扰源
- 使用信号放大器增强接收能力
三、设备流量耗尽
流量超额后部分型号会亮黄灯并限速，需通过以下步骤确认：
- 登录运营商官网查询套餐余量
- 在设备管理界面查看用量统计
- 续费或切换至不限速套餐
四、物联卡使用异常
误将物联卡插入手机可能导致设备锁卡，表现为黄灯持续闪烁且无法重置网络。解决方法包括：
- 将物联卡重新插入随身WiFi卡槽
- 联系客服进行远程解绑操作
- 更换为普通SIM卡测试设备状态
五、硬件或固件故障
排除上述软件问题后仍存在黄灯告警，需执行硬件诊断：
- 长按复位键10秒恢复出厂设置
- 检查USB接口是否氧化变形
- 通过HiSuite工具升级最新固件
操作建议总结
建议优先执行信号检测与实名状态核查，85%的故障可通过重启设备、更换位置等基础操作解决。若黄灯持续超过24小时，应及时联系华为客服获取专业技术支持。
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