查询方式概览
- 中国电信官方网站查询
- 短信指令查询
- 客服热线查询
在线服务查询
通过中国电信网上营业厅查询的具体步骤：
- 访问余杭电信官方网站（www.zj.189.cn）
- 登录个人电信账号
- 进入「流量管理」页面
- 选择「充值记录查询」选项
短信快捷查询
发送指定指令至10001查询：
- 查询流量余额：发送「LLCX」
- 查询充值记录：发送「CZJL」
- 查询套餐余量：发送「TCYL」
电话语音查询
拨打客服热线10000号：
- 接通后按「1」选择普通话服务
- 按「3」进入流量查询菜单
- 按「2」查询充值记录
注意事项
进行流量查询时需注意：
- 确保手机号码已实名认证
- 短信查询需保持信号畅通
- 在线查询需记住登录密码
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