一、准备工作
在开始复位操作前,请确保已准备好以下信息:
- 宽带设备的物理复位按钮位置
- 运营商提供的原始账号密码
- 可连接设备的电脑或手机
二、登录管理界面
通过浏览器访问设备管理页面:
- 连接设备Wi-Fi或网线
- 输入默认网关地址(通常为192.168.1.1)
- 使用管理员账号密码登录
三、执行账号复位
在管理界面中找到复位选项:
- 进入”系统设置”菜单
- 选择”恢复出厂设置”
- 确认执行硬件复位操作
- 等待设备自动重启(约2分钟)
四、检查网络状态
复位完成后需验证网络连接:
- 重新登录管理界面
- 检查WAN口连接状态
- 测试网页浏览和视频加载
五、常见问题处理
遇到异常时的解决方法:
- 错误651:检查网线连接
- 错误691:确认账号密码正确
- 无法登录界面:长按复位键10秒强制恢复
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