一、准备工作
开通前需准备身份证原件、可接收短信的手机号码及支持移动网络的终端设备。确认所在区域已覆盖移动宽带服务，可通过运营商官网查询覆盖范围。
- 检查设备兼容性（路由器/手机）
- 确保账户余额充足
- 准备有效身份证明材料
二、线上开通流程
登录移动营业厅APP，依次选择「宽带服务」→「新装申请」：
- 填写个人信息并上传证件照片
- 选择套餐类型及合约期限
- 完成电子签名确认
审核通过后15分钟内将收到开通短信通知。
三、设备连接指南
收到开通短信后，按以下步骤配置路由器：
| 项目 | 参数 |
|---|---|
| APN | cmnet |
| 鉴权方式 | PAP |
四、常见问题解决
- 无法连接：重启设备并检查SIM卡状态
- 网速慢：尝试切换4G/5G网络模式
- 账号异常：拨打10086进行实名认证复核
五、资费套餐说明
基础套餐包含100GB月流量，支持多终端共享。可通过APP实时查询剩余流量和续订套餐。
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