什么是保号套餐
保号套餐是运营商提供的低成本基础服务套餐，通常仅保留号码使用权和基础通信功能。用户需确认该套餐是否包含短信接收服务。
确认前的准备工作
操作前请准备以下信息：
- 手机号码的完整服务协议
- 最近一次套餐变更记录
- 运营商官方APP登录账号
检查手机设置
通过手机系统设置排查问题：
- 关闭飞行模式
- 检查短信中心号码配置
- 确认未启用短信过滤功能
联系运营商核实
通过官方渠道验证服务状态：
| 方式 | 操作 |
|---|---|
| 客服热线 | 拨打运营商服务电话 |
| 线下营业厅 | 携带身份证现场查询 |
| 线上查询 | 登录官方网站或APP |
测试短信功能
执行三步验证流程：
- 向本机发送测试短信
- 尝试接收验证码短信
- 检查跨网短信接收能力
通过系统设置检查、运营商核实和实际测试三阶段验证，可准确判断保号套餐的短信接收功能。建议定期检查套餐变更说明，确保服务符合预期。
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