注销流程概览
移动宽带账号注销需经历设备归还、费用结算、身份验证三个核心环节。建议提前3个工作日联系客服确认合约状态，避免因违约金产生纠纷。
准备材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 开户协议合同（如有）
- 设备需保持可开机状态
- 电源适配器需完整
- 无严重物理损伤
线下办理步骤
- 前往归属地营业厅取号排队
- 提交材料进行设备检测
- 签署销户确认单
- 获取业务回执单
注意事项说明
合约期内用户需缴纳违约金，计算公式为：剩余月数×月费×30%。建议在合约到期前30日内办理，停机保号期间仍需缴纳基础费用。
注销成功后保留原号码30天缓冲期，期间可申请恢复服务。历史账单可通过电子渠道查询下载。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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