套餐定义
保号套餐是运营商提供的号码保留基础服务，允许用户在暂时停用套餐时保留原号码，通常包含基础月租和来电显示功能。
办理准备
- 有效身份证件原件
- 已实名的手机号码
- 运营商官方APP/网上营业厅账号
操作步骤
- 登录运营商手机APP或官方网站
- 在「套餐变更」页面选择「保号套餐」
- 完成身份验证和人脸识别
- 阅读并确认协议内容
- 提交申请等待系统审核
注意事项
办理前需确认无未结清费用，合约期内用户需支付违约金。部分省份支持线上撤回申请，生效时间一般为次月1日。
常见问题
集团号码、校园套餐等特殊用户需前往实体营业厅办理，欠费状态无法申请保号套餐。
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