一、准备工作
在开始操作前，请准备好以下材料：
- 宽带开户时登记的有效身份证件
- 最近一次缴费凭证或合同编号
- 已绑定手机号码接收验证码
二、通过官网找回密码
按以下步骤操作：
- 访问移动宽带官方网站
- 点击「忘记密码」入口
- 输入开户手机号获取验证码
- 设置新密码并确认提交
三、通过APP重置密码
使用中国移动官方APP操作：
- 登录「中国移动」APP
- 进入「宽带专区」服务模块
- 选择「密码管理」功能项
- 通过人脸验证后重置密码
四、重新绑定设备操作
更换终端设备后的绑定流程：
- 确保新设备已连接宽带网络
- 登录成功后及时修改默认密码
- 同一账号最多绑定5台设备
五、联系客服协助
特殊情况下可拨打10086：
- 提供开户姓名和身份证号
- 配合完成身份核验流程
- 根据语音提示操作重置
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