一、联系运营商客服
遗忘移动宽带账号密码时，最快捷的方式是拨打运营商客服热线（如10086/10000/10010）。需准备以下材料：
- 开户人身份证号码
- 宽带安装地址
- 绑定的手机号码
二、通过官方网站重置
登录运营商官网（如中国移动/电信/联通），按步骤操作：
- 进入「宽带自助服务」页面
- 选择「密码重置」选项
- 验证手机短信验证码
- 设置新密码
三、查看设备背面标签
部分光猫/路由器背面贴有默认账号密码信息：
- 账号通常为手机号或宽带编码
- 初始密码可能是随机字符组合
- 若被修改需通过前两种方式重置
四、重置后的注意事项
成功重置密码后建议：
- 立即修改为高强度组合密码
- 在安全位置记录账号信息
- 开启运营商提供的二次验证功能
五、常见问题解答
Q：非开户人能否申请重置？
需持开户人身份证原件到营业厅办理委托授权。
Q：密码重置需要费用吗？
运营商通常提供免费重置服务。
结论：移动宽带账号密码遗忘时，可通过客服、官网或设备标签找回。建议定期备份重要凭证，并启用安全验证功能保障账户安全。
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