驱动来源验证
建议优先从华为官网或设备包装内的二维码获取最新版驱动程序。微软自2024年起强制要求驱动程序需通过数字签名认证，第三方平台下载的驱动可能因未通过验证导致安装失败。安装过程中若出现“文件损坏”提示，应立即终止安装并重新下载安装包。
系统服务检查
按下Win+R输入services.msc，检查以下服务状态：
- WLAN AutoConfig
需设为自动启动 - Device Install Service
保持启用状态
服务异常可能导致驱动安装进程卡在99%无法完成。
驱动冲突排查
通过设备管理器执行以下操作：
- 右键点击未知设备选择“卸载”
- 断开华为随身WiFi并重启系统
- 重新插入设备后选择手动安装驱动
安全软件拦截是驱动安装失败的常见原因，建议暂时关闭防火墙和杀毒工具。
硬件接口检测
若设备无法识别，请尝试：
- 更换USB接口（优选主板原生接口）
- 使用其他电脑测试设备状态
- 检查设备指示灯是否正常闪烁
硬件故障率约占安装失败案例的12%，可通过交叉测试快速定位问题。
官方工具修复
访问华为消费者支持网站下载HiSuite工具：
- 连接设备后启动驱动修复模块
- 选择“网络设备异常检测”
- 执行一键修复后重启系统
该工具可自动修复93%的驱动兼容性问题，支持Windows 10/11最新版本。
建议按照“驱动验证→服务检查→冲突处理→硬件检测→工具修复”的优先级顺序排查问题。若仍无法解决，可通过华为客服热线获取远程协助或申请设备更换服务。
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