迁移前的准备工作
在进行宽带账号迁移前,需确认以下事项:
- 原账号无欠费或合约限制
- 新地址具备宽带覆盖条件
- 准备好身份证件和开户信息
账号迁移操作流程
迁移流程分为四个步骤:
- 登录运营商官网或APP提交迁移申请
- 等待工作人员上门安装调试
- 测试新地址网络连通性
- 确认服务转移完成
常见问题解答
用户常遇到的问题:
- 迁移期间网络是否中断?
- 设备是否需要重新购买?
- 迁移费用如何计算?
注意事项
需特别注意以下事项:
- 提前3个工作日申请迁移
- 保留原光猫设备
- 确认新址接口类型
通过线上申请和工程师协作,移动宽带账号迁移可在1-3个工作日内完成。操作流程经过优化后,用户只需按指引逐步操作即可完成迁移,无需专业技术背景。
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