常见问题表现
- 提示”账户未注册”或”激活超时”
- 反复跳转验证页面无法完成操作
- 接收不到短信验证码
检查账户状态
按照以下步骤确认账户有效性：
- 登录移动营业厅APP查询套餐状态
- 核对身份证件是否通过实名认证
- 确认SIM卡是否已插入指定设备
网络连接验证
确保网络环境符合激活要求：
| 信号格数 | 建议操作 |
|---|---|
| 1-2格 | 调整设备位置 |
| 3格以上 | 重启路由设备 |
设备设置排查
检查设备网络配置：
- 关闭VPN等代理服务
- 清除浏览器缓存数据
- 尝试切换4G/5G网络
联系客服流程
当自助解决无效时：
- 拨打10086转人工服务
- 提供错误代码截图
- 配合完成远程诊断
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1318697.html
