套餐定义与适用人群
保号套餐是运营商为需要保留原号码但减少月租的用户推出的基础服务套餐，通常包含少量通话时长和流量。适合短期停用、出国留学或备用号码持有者。
办理前置条件
需满足以下基本要求方可办理：
- 已完成实名认证的本人号码
- 当前无欠费及合约限制
- 非集团用户或特殊套餐用户
- 准备有效身份证件原件
线上办理流程
- 登录运营商手机营业厅APP
- 在套餐变更页面选择”保号套餐”
- 阅读并确认协议内容
- 完成身份验证并提交申请
线下办理步骤
携带身份证至营业厅办理：
- 取号排队等待服务
- 向工作人员说明办理需求
- 签署套餐变更确认书
- 现场接收办理回执
常见问题解答
Q：保号套餐有效期多久？
A：通常为6-12个月，到期需重新办理
Q：办理后能否恢复原套餐？
A：需根据运营商政策重新申请办理
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