一、停机状态确认与影响
登录运营商官网或APP查询账户状态，停机保号期间将暂停通话、短信及数据服务，但保留号码使用权。
- 欠费停机：需结清费用后方可复机
- 主动停机：直接申请恢复服务
二、申请复机前的准备工作
- 确认身份证件在有效期内
- 准备服务密码或短信验证码
- 检查账户余额是否充足
三、在线申请复机流程
通过官方渠道完成自助复机：
四、线下营业厅办理步骤
携带身份证原件至服务网点：
- 取号排队等待叫号
- 填写《号码复机申请表》
- 签署业务协议
五、复机后注意事项
服务恢复后建议进行以下操作：
- 重启设备检测信号
- 测试基础通信功能
- 确认套餐有效期
通过线上/线下渠道均可高效完成复机操作，建议优先使用数字平台办理以节省时间，若遇系统故障可转线下处理。
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