服务覆盖范围比较
上海电信作为老牌运营商，覆盖全市几乎所有区域，尤其在高密度住宅和商业区表现优异。而广电宽带依托有线电视网络，覆盖范围相对有限，部分新建小区可能尚未接入。
网络速度与稳定性
电信宽带提供光纤到户（FTTH）技术，实测下载速度可达签约带宽的90%以上，游戏和视频场景延迟低。广电宽带采用同轴电缆混合方案，高峰期可能出现波动：
- 电信平均延迟：<20ms
- 广电平均延迟：30-50ms
价格与套餐对比
| 运营商 | 100M套餐 | 500M套餐 |
|---|---|---|
| 上海电信 | ¥108/月 | ¥199/月 |
| 广电宽带 | ¥68/月 | ¥128/月 |
客户服务质量
电信提供7×24小时技术支持，维修响应时间通常在4小时内。广电宽带服务网点较少，处理复杂故障时可能需1-2个工作日。
用户口碑分析
根据第三方平台调研数据：
- 电信满意度：82%（稳定性得分最高）
- 广电满意度：71%（性价比得分突出）
结论与建议
追求极致网络体验的用户优选电信宽带，适合游戏玩家、直播从业者。注重性价比且对网络要求不高的家庭用户，广电宽带是更经济的选择。建议根据实际使用场景和预算综合决策。
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