办理前准备事项
在办理保号换卡业务前，请确保准备好以下材料：
- 原SIM卡对应的有效身份证件
- 当前手机号码的服务密码
- 手机卡实名认证信息
- 手机号码最近3个月的充值记录
线下办理流程
- 携带证件前往营业厅取号
- 填写《号码保留换卡申请表》
- 工作人员验证身份信息
- 签署业务受理单
- 领取新SIM卡并激活
线上办理方式
通过运营商APP办理的步骤：
- 登录官方APP进入业务大厅
- 选择「保号换卡」服务
- 上传证件正反面照片
- 支付制卡费用
- 等待邮寄新卡
注意事项说明
- 换卡后原卡立即失效
- 套餐变更需单独申请
- 国际漫游用户需提前报备
- 合约期内可能产生违约金
常见问题解答
| 项目 | 收费标准 |
|---|---|
| 换卡工本费 | 10-20元 |
| 快递费用 | 到付/包邮 |
| 信息变更费 | 免费 |
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