检查网络连接状态
当无法登录时，首先确认设备是否正常联网：
- 查看设备信号指示灯状态
- 尝试连接其他终端设备
- 检查SIM卡是否欠费或接触不良
验证登录凭据
常见登录错误类型包括：
- 默认密码被修改遗忘
- 特殊字符输入错误
- 大小写未正确切换
建议通过华为智慧生活APP查看设备详情页中的默认密码。
设备重启操作
按照以下步骤进行设备重启：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新开机
- 观察指示灯恢复正常状态
固件版本更新
过时的系统固件可能导致登录异常：
- 连接设备管理页面检查更新
- 通过华为官网下载最新固件
- 使用Type-C数据线进行本地升级
恢复出厂设置
在设备背面找到Reset孔：
- 使用取卡针长按5秒
- 等待所有指示灯同时闪烁
- 重新配置网络参数
通过系统化的故障排查流程，多数登录问题可自行解决。如仍无法连接，建议携带购买凭证前往华为官方售后服务中心进行专业检测。
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