什么是保号套餐
保号套餐是运营商为保留手机号码推出的基础服务,通常包含少量通话时长或流量,但实际使用中往往存在诸多隐性限制。
常见限制条款
- 最低消费期限绑定(通常12-24个月)
- 附加增值服务自动续费
- 套餐变更需支付违约金
- 号码归属地使用限制
隐性消费陷阱
部分运营商通过模糊条款设置陷阱:
- 来电显示费(10元/月)
- 保号服务费(5元/月)
- 套餐恢复手续费(30元/次)
避坑实操指南
- 仔细阅读合同细则特别是小字条款
- 通过官方APP查询实时套餐详情
- 办理时要求书面确认关键条款
- 定期检查账单异常扣费
维权途径
遭遇消费纠纷时可依次通过运营商客服、工信部投诉平台、消费者协会等渠道维权,注意保留通话录音、业务受理单等证据。
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