一、申请条件与资格
- 宽带服务处于有效合约期内
- 无未结清的欠费账单
- 符合运营商特定促销活动要求
二、准备材料清单
需提前准备以下文件：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 最近三个月缴费凭证
三、线上申请步骤
通过运营商官方APP办理：
- 登录账号并进入「我的服务」
- 选择「费用返还」提交申请
- 上传电子版证明材料
四、线下办理流程
营业厅办理注意事项：
- 需携带全套纸质材料
- 提前预约避免排队
- 索要业务受理回执单
五、审核与到账时间
审核通常在3-5个工作日完成，符合条件者费用将返还至原支付账户。若审核失败，可通过客服热线查询具体原因。
费用返还申请需按规范准备材料并通过官方渠道提交，建议优先选择线上办理以节省时间。保留好所有凭证便于后续查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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