一、资料完整性检查
需确保提交资料包含以下必要文件：
- 有效身份证件正反面扫描件
- 地址证明（如水电费账单）
- 宽带安装位置示意图
二、文件格式规范
文件格式要求：
- 图片格式：JPG/PNG（分辨率不低于300dpi）
- 文档格式：PDF（不超过10MB）
三、个人信息准确性
需核对身份证号码、联系电话与开户信息完全一致，特别注意：
- 姓名与证件完全对应
- 证件有效期需大于3个月
四、提交方式与时限
推荐通过官方APP在线提交，系统将在24小时内完成初审，逾期未补正将自动驳回申请。
五、常见错误案例
高频问题包括：
- 手持证件照面部模糊
- 地址证明文件过期
- 文件命名不规范（建议格式：姓名_文件类型）
规范提交资料可提升审核效率，建议提前准备电子文档并逐项核验，避免因格式或信息错误导致办理延误。
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