一、基础信号检查
首先确认设备所在位置的4G信号强度,可通过以下步骤排查:
- 观察设备信号指示灯状态,绿色表示信号正常
- 在窗边或开阔区域测试信号强度
- 避开微波炉、蓝牙设备等干扰源
二、设备重启操作
执行三步重启流程:
- 长按电源键5秒强制关机
- 等待30秒后重新启动设备
- 检查指示灯颜色变化(红→绿)
三、SIM卡与流量验证
通过FlyStream APP完成检测:
- 检查物联卡是否插在指定卡槽
- 在「我的设备」查看剩余流量
- 确认套餐未过期或欠费
四、网络设置重置
按顺序执行重置操作:
- 使用取卡针按压Reset孔10秒
- 在APP中选择「恢复出厂设置」
- 重新配置APN接入点
五、位置优化策略
提升信号接收质量的三种方法:
- 将设备放置在离地1米以上的位置
- 使用双SSID功能分散连接设备
- 定期清理缓存数据
通过系统化的五步排查法,90%以上的网络连接问题可现场解决。建议优先执行设备重启(成功率约65%)和信号检测,如遇硬件故障需联系官方售后。
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