什么是保号套餐？
保号套餐是运营商提供的低成本资费方案，允许用户在暂时停用服务时保留手机号码。套餐有效期通常为6-12个月，到期前需及时办理续期手续。
续期前必读事项
- 确认当前套餐剩余天数（发送短信CXSY至10086查询）
- 准备有效身份证件及服务密码
- 检查账户余额是否满足最低充值要求
线上续期操作流程
- 登录运营商手机APP或网上营业厅
- 进入「套餐管理」-「保号服务」页面
- 选择续期时长（1/3/6个月）
- 完成身份验证及费用支付
线下延期方法说明
携带本人身份证至营业厅办理：
| 业务类型 | 服务时间 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 普通延期 | 工作日9:00-17:00 | 身份证原件 |
| 特殊延期 | 需提前预约 | 身份证+服务协议 |
常见问题解答
- Q: 逾期未续会怎样？
- A: 号码将进入90天冷冻期，期间无法使用通信服务
- Q: 能否多次续期？
- A: 单次最长续期12个月，到期可重复办理
注意事项
建议提前15个工作日办理续期，避免系统延迟导致号码注销。部分省份支持自动代扣续期功能，可在账户设置中开通。
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