申请资格
符合以下任一条件的用户可申请移动宽带赠款优惠：
- 低收入家庭：需提供民政部门出具的证明文件
- 农村地区用户：户籍或居住地位于指定行政村
- 教育工作者：需提交在职教师资格证书
- 新入网用户：承诺至少使用12个月套餐服务
申请流程
- 登录运营商官方网站或APP
- 进入「惠民政策」服务专区
- 填写电子申请表并上传证明材料
- 等待3个工作日的资质审核
- 通过后自动减免当月宽带费用
所需材料
申请人需准备以下文件电子版：
- 身份证正反面扫描件
- 居住证明（户口簿/房产证/租赁合同）
- 符合优惠资格的专项证明文件
- 最近3个月宽带缴费记录
优惠范围
- 基础宽带套餐费用减免30%
- 赠送100GB定向流量包（有效期6个月）
- 免费升级千兆光猫设备（限前5000名）
- 合约用户赠送3个月视频会员服务
常见问题
Q：赠款发放形式？
直接抵扣当月账单金额，不提供现金返还
Q：资格审核失败怎么办？
可通过客服热线10086申请人工复核
通过规范化的在线申请流程，符合条件的用户可便捷享受通信普惠政策。建议申请前仔细核对材料清单，及时关注审核进度通知，确保顺利获得宽带费用减免及相关增值服务。
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