一、赠送服务能否退订？
根据《电信服务规范》，用户享有自主选择权。移动宽带赠送服务在合约期内能否退订，主要取决于服务协议条款：
- 无附加条件的体验类服务可随时退订
- 与合约套餐绑定的赠送服务需履行协议期
- 特殊促销活动可能设有退订限制
二、退订资格与限制条件
用户需满足以下条件方可申请退订：
- 服务未产生实际费用扣减
- 未使用服务包含的定向资源
- 距离服务开通时间超过72小时
- 非合约套餐强制绑定服务
三、线上退订操作步骤
通过官方渠道退订的操作流程：
- 登录运营商手机APP
- 进入「我的套餐」服务管理页面
- 选择「增值业务」分类
- 点击对应服务右侧的退订按钮
- 接收并输入短信验证码确认
四、线下营业厅办理方式
携带身份证原件至营业厅办理：
- 签署《增值服务终止协议》
- 确认无违约金产生
- 获取纸质回执单留存
五、退订后的影响说明
退订可能导致以下变化：
- 原套餐资费恢复标准价格
- 关联权益服务同步终止
- 需重新计算套餐外流量费用
移动宽带赠送服务在多数情况下支持退订，但需注意合约限制与服务条款。建议通过官方APP自助操作或持证件到营业厅办理，退订前请务必确认相关权益变化，必要时可拨打客服热线10086进行咨询。
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