迁移前准备
在启动迁移流程前，需完成以下准备工作：
- 确认新地址的网络覆盖范围
- 检查原合同剩余服务期限
- 备份重要网络配置信息
线上申请流程
通过运营商官网办理迁移的具体步骤：
- 登录个人账户选择”服务迁移”
- 上传新地址证明文件
- 选择预约安装时间段
设备处理方案
| 设备类型 | 处理方式 |
|---|---|
| 光猫终端 | 需携带至新地址 |
| 路由器 | 建议重置配置 |
服务转移周期
标准迁移流程包含3个工作日审核期，具体时间轴：
- 申请审核：1-2个工作日
- 设备调试：48小时内完成
- 服务切换：即时生效
常见问题解答
迁移过程中需注意的典型问题：
- 跨省迁移需重新签订协议
- 特殊套餐可能存在迁移限制
- 临时停机不超过7个自然日
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