申请条件
- 原宽带账户无欠费且状态正常
- 新地址需在移动宽带覆盖范围内
- 移机前后地址属于不同行政区划
- 需由机主本人申请办理
操作流程
- 登录移动营业厅APP或拨打10086查询新地址覆盖情况
- 携带身份证件至营业厅提交移机申请
- 工作人员上门拆卸原设备并安装调试
- 新地址网络连通性测试
- 确认服务生效并签字验收
所需材料
办理时需准备以下材料：
- 机主身份证原件及复印件
- 新地址房产证明或租赁合同
- 原宽带设备（光猫/路由器）
注意事项
移机过程中需注意：
- 移机期间可能产生1-3天服务中断
- 特殊套餐可能限制移机次数
- 老旧设备需提前确认兼容性
费用说明
标准移机费用为100元/次，特殊情况包括：
- 超长光纤布线（超过30米）加收材料费
- 晚间/节假日加急服务需另付100元
跨区移机需提前确认地址覆盖与设备兼容性，建议通过官方渠道预约专业服务，保留业务回执以便后续问题追踪。整个流程通常可在3个工作日内完成，具体时效以当地网络资源为准。
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