基础身份证明
办理跨区销户需提供以下身份证明材料:
- 申请人有效身份证原件及复印件
- 户口簿或居住证明(非开户地户籍需提供)
- 近期实名认证手机号码
业务合同材料
需携带与宽带业务相关的协议文件:
- 原始宽带安装协议纸质版
- 未结清费用清单(可通过营业厅查询)
- 设备押金收据(如适用)
设备退还须知
退还宽带设备需注意:
- 光猫、机顶盒等全套设备
- 设备外观无人为损坏
- 配套电源线及遥控器
委托办理材料
委托他人办理时需补充:
- 经公证的授权委托书
- 受托人身份证原件及复印件
- 委托人手持委托书照片
注意事项
建议提前致电运营商客服确认当地具体要求,部分营业厅可能要求提供电子版材料备份,办理前请确保所有设备已清洁并装箱。
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